Le Club Relation Clients lancé à Rouen
Rouen Normandy Invest, agence de développement économique, dédiée à l’accompagnement des entreprises souhaitant s'installer à Rouen ou dans sa région, vient de lancer le Club Rouen Relation Client. Le premier rendez-vous du Club s’est déroulé mardi 17 janvier 2023 au sein des locaux de l’entreprise Sitel.
Autour du thème de "la gestion du télétravail", cette première rencontre a réuni les différents acteurs de la relation client, un secteur qui regroupe une quarantaine d'entreprises et qui emploie plus de 3 000 salariés sur le territoire de la métropole de Rouen. Gérée par Rouen Normandy Invest, le Club Rouen Relation Client propose des réunions trimestrielles d’informations et d’échange pour mettre le cap sur les problématiques et répondre aux enjeux du secteur de la Relation Clients sur le territoire de Rouen.
Cette première rencontre a eu lieu au sein des locaux de l'entreprise Sitel, à Saint-Etienne-du-Rouvray. Cette entreprise française, dont le siège est situé à Paris, est l’un des acteurs majeurs du secteur relation clients. Leader mondial de services dédiés à l’expérience client, le groupe rassemble plus de 160 000 collaborateurs dans 40 pays.